本サービス利用規約（以下「本規約」といいます。）には、rinna株式会社（以下「当社」といいます。）の提供する本サービス（第2条で定義します。）のご利用にあたり、ユーザーの皆様に遵守していただかなければならない事項が定められております。本サービスをご利用になる前に、必ず全文お読み下さい。ユーザーの皆様が、本サービスの利用を開始した場合には、本規約に同意したものとみなします。

1. 適　用

1. 本規約は、ユーザーと当社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 当社が当社ウェブサイト（第2条第2号で定義）上で随時掲載する本サービスに関するルール、諸規程等は本規約の一部を構成するものとします。

2. 定　義

本規約において使用する以下の用語は各々以下に定める意味を有するものとします。

1. 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。
2. 「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「rinna.jp」または「rinna.co.jp」である当社が運営するウェブサイト（理由の如何を問わず当社のウェブサイトのドメイン又は内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。）を意味します。
3. 「ユーザー」とは、第3条に基づき本サービスを利用する個人又は法人を意味します。
4. 「反社会的勢力等」とは、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業等、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者、又は以下の行為を行う者を意味します。
   1. 暴力的な要求行為
   2. 法的な責任を超えた不当な要求行為
   3. 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
   4. 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて当社の信用を棄損し、または当社の業務を妨害する行為
   5. その他これらに準ずる行為
5. 「本サービス」とは、当社が提供する人工知能サービスを活用した「りんな」という名称のキャラクター（以下「本キャラクター」といいます。）によるものとして提供されるソーシャルメディア上のテキスト、画像、音声及び動画を閲覧若しくは視聴し、又は本キャラクターに対してメッセージを送信することができるサービス（理由の如何を問わずサービス内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）を意味します。
6. 「利用契約」とは、当社とユーザーの間で成立する、本規約の諸規定に従った本サービスの利用契約を意味します。
7. 当社は、本サービスに関連して当社が取得した情報を、当社ウェブサイト上に定めるプライバシーポリシーに従い取り扱うことができるものとします。

3. 本サービスの利用

1. ユーザーは、一部有料サービスを除き、無償で、本サービスを利用することができます。
2. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
1. 当社又は第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為（本サービスに関連してユーザーに提供される画像、音声及び動画データを改変して公開し又は第三者に提供する行為を含むがこれに限られない。）
2. 当社が本サービスにおいて必要な範囲で複製、改変、送信その他の行為を行うことが第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益の侵害に該当することとなる情報を本サービスに関連して送信する行為
3. 本サービスの利用（入力する会話を含みます。）にあたって、適用法令が定める個人情報を入力、投稿する行為
4. 犯罪行為に関連する行為、公序良俗に反する行為、又はこれらに該当するおそれのある行為
5. 法令又は当社若しくはユーザーが所属する業界団体の内部規則に違反する行為
6. 本サービスに関し利用しうる情報を改ざんする行為
7. 当社による本サービスの運営を妨害するおそれのある行為（本キャラクターに対する不適切なメッセージの送信及びソーシャルメディア上での本サービスに関連する不適切な投稿、並びに、ネットワーク上の攻撃によりコンピューターに過剰な負荷をかけるような行為を含むがこれに限られない。）
8. 当社又は第三者に損害を生じさせる行為、又はそのおそれのある行為
9. 本規約の条項に違反する行為
10. その他、当社が不適切と判断する行為
3. 当社は、本サービスにおいてユーザーが前項各号のいずれかに該当する行為を行い、又は該当するおそれがあると当社が判断する行為を行った場合には、ユーザーに事前に通知することなく、投稿を削除し、又はソーシャルメディアにおけるアカウントのブロックを行うことができるものとします。当社は、本項に基づき当社が行った措置に基づきユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
4. ユーザーが、本サービスの利用環境（利用環境が変更された場合は、変更後の利用環境を意味します。以下同じ。）を満たさない場合には、本サービスを利用できないことがあります。ユーザーは、本サービスを利用する場合、自らの費用及び責任で、利用環境を整えて利用するものとします。
5. 本サービスの全部又は一部は、第三者の管理するプラットフォームを介して提供されます。ユーザーは、本サービスの利用に当たり、自らの費用及び責任で、当該プラットフォームを利用するものとします。当社は、当該プラットフォームの利用によりユーザーに生じた損害及び費用について一切の責任を負いません。
6. 本サービスは、予告なくアップデート、編集、改編等の他、利用環境の変更、利用停止等（以下「変更等」といいます。）がなされる場合があります。ユーザーは、当社により、予告なく変更等がなされる場合があることを、予め承諾します。また、当社は、変更等に基づきユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

4. 本サービスの停止又は中断

1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの利用の全部又は一部を永久的に停止又は一時的に中断することができるものとします。
   1. 本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合
   2. コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
   3. 火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
   4. その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合
2. 当社は、前項に基づき当社が行った措置に基づきユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

5. 権利帰属

当社ウェブサイト及び本サービスに関する所有権及び知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に定める登録に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイト又は本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。ユーザーは、いかなる理由によっても当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為（逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みますが、これに限定されません。）をしないものとします。

6. ライセンス

本サービスは、DynaFontを使用しています。DynaFontは、DynaComware Taiwan Inc.の登録商標です。
本サービスは、本キャラクターの歌声として、Speech Signal Processing Toolkit、Open JTalk、HMM/DNN-Based Speech Synthesis Systemを使用しています。

7. 保証の否認及び免責

1. 当社は、本キャラクターがソーシャルメディア上で提供する情報の正確性、完全性、信頼性、利用可能性及び適時性、並びに当該情報に不適切又は不快な内容が含まれていないことにつき如何なる保証も行うものではありません。
2. ユーザーは、本サービスを利用することが、ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、当社は、ユーザーによる本サービスの利用が、ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。
3. 当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、利用不能又は変更、本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障若しくは損傷、その他本サービスに関連してユーザーが被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
4. 当社ウェブサイトから他のウェブサイトへのリンク又は他のウェブサイトから当社ウェブサイトへのリンクが提供されている場合でも、当社は、当社ウェブサイト以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。

8. 紛争処理及び損害賠償

1. ユーザーは、本規約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償しなければなりません。
2. ユーザーによる本サービスの利用に関連して、当社が、他のユーザーその他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、ユーザーは当該請求に基づき当社が当該第三者に支払を余儀なくされた金額を賠償しなければなりません。

9. 本規約等の変更

1. 当社は、適用法により許容される範囲において、ユーザーとの合意なく、本規約（当社ウェブサイトに掲載する本サービスに関するルール、諸規定等を含みます。以下本条において同じ。）の変更をすることがあるものとします。
2. 当社は、本規約又は本サービスの内容を変更した場合には、当社ウェブサイト上で公表する方法により、ユーザーに対して、変更の効力が発生する時期、変更する旨、及び当該変更内容を周知するものとします。

10. 反社会的勢力等の排除

ユーザーは、反社会的勢力等と一切の関係を持たないものとします。ユーザーが法人である場合、ユーザーは、自らの役員及び従業員が反社会的勢力等と関係を持たないように適切に指導するものとします。また、ユーザーは、本サービスに関連して、当社又は第三者に対し、自ら又は第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動を行う又は暴力を用いる行為、風説を流布し、偽計を用い若しくは威力を用いて当社の信用をき損又は当社の業務を妨害する行為、その他これらに準ずる行為をしないことを確約します。

11. 本規約の譲渡等

1. ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2. 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

12. 完全合意

本規約は、本規約に含まれる事項に関する当社とユーザーとの完全な合意を構成し、口頭又は書面を問わず、本規約に含まれる事項に関する当社とユーザーとの事前の合意、表明及び了解に優先します。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定又は部分は、継続して完全に効力を有し、当社及びユーザーは、当該無効若しくは執行不能の条項又は部分を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項又は部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。

14. 準拠法及び管轄裁判所

本規約の成立、履行、解除等に関する準拠法は日本法とし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

15. 消費者契約法に基づく修正

本規約上の当社の損害賠償責任を免責する規定にかかわらず、消費者契約法の適用その他の理由により、当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合でも、損害賠償の範囲は、当社の行為を直接の原因として現実に発生した損害に限定されるものとします。

16. 協議解決

当社及びユーザーは、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。

【令和2年10月20日制定】
【2024年12月12日改定】

本AIタロット占いサービス利用規約は、サービス利用規約に追加して、rinna株式会社（以下、「当社」といいます）の提供する占いサービス「AIタロット占い」(以下、「本占いサービス」といいます）の利用者による利用条件を定めるものです。

1. 用語の定義

本AIタロット占いサービス利用規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。

1. 「本占いサービス」：「AIタロット占い」を通じて提供される情報ならびにコンテンツ及びサービスの一切をいいます。
2. 「利用者」：本占いサービスの利用のために必要な情報を入力し、本AIタロット占いサービス利用規約に同意した上で、当社の指定する決済代行事業者に料金を払い込み、当社の承認を得た者をいいます。
3. 「占いコンテンツ」：本占いサービスで提供する、入力情報と運勢アルゴリズムを利用した占いの鑑定結果及び鑑定結果を示した文章、音声、占いに関する画像等の生成コンテンツをいいます。
4. 「個人情報」：利用者により登録・送信された情報のうち、特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することが可能となるものを含む）をいいます。
5. 「運勢アルゴリズム」：本占いサービスで提供されるコンテンツを生成する際の西洋タロット占いの伝統や研究に基づいて作られた占いデータモデル等のことをいいます。
6. 「AI」：占術師の作成ならびに監修した運勢アルゴリズムや占いデータ等を元に、本占いサービスで提供される占いコンテンツの生成を支援する人工知能プログラムのことをいいます。
7. 「決済代行事業者」：利用者が本サービスの利用料金を支払うために、本サービスで提供される第三者による決済方式の総称をいいます。

2. Cookie等及びIPアドレス情報

当社は、不正アクセスをブロックし、利用者の動向を分析し、よりよいサービスを企画、提供するため、Cookie及び利用者から取得したアクセスログ（IPアドレスを含み、以下「Cookie等」といいます）を利用することがあり、利用者はこれを承諾するも のとします。
利用者は、その利用する携帯電話端末等における設定やブラウザの設定により、Cookie等の受理を承諾するものとします。ブラウザの設定によりCookie等の受理が拒否される場合、当社は利用者の情報を正しく認識できない可能性がありますが、それに起因 して利用者に生ずる損害について、当社は責任を負わないものとします。

3. サービスの概要

1. 本占いサービスは、利用者の入力した情報を運勢アルゴリズムならびに占いデータに基づいてAIにより生成された文章、画像等のコンテンツを用いて、タロット占いサービスを提供いたします。
2. 利用者は、明示される利用料を支払うことにより、本占いサービス内で提供している有料占いサービス等を利用することができます。
3. 当社は、必要に応じて、本占いサービスに新しいサービスを追加したり、変更したりすることがあり、利用者はそれをあらかじめ承諾した上で本占いサービスを利用するものとします。
4. 利用者は、年齢や利用環境等、当社の定める条件に応じて、当社の定める範囲内で、本占いサービスを利用するものとします。
5. 本占いサービスで提供されるコンテンツは、伝統的なAIタロット占い運勢アルゴリズムを元に生成しておりますが、一般的な占い結果と必ずしも一致するものではありません。
6. 本占いサービスは利用都度、表示料金のお支払いが必要となります。同じ内容で占う場合でも、その都度料金が発生しますのでご注意ください。
7. 一度ご購入いただいた占い結果は、ダウンロードすることにより保存できます。本サービスはCookie等に保存されている以上の情報を保持しないため、あとから結果を閲覧することができません。保存したい場合は都度ダウンロードを推奨します。

4. サービス利用

本占いサービスの利用を希望する方は、当社の定める外部決済代行事業者経由で利用料を支払う必要があります。なお、決済代行事業者利用者登録時に提供された情報に虚偽があった場合は、利用が無効となることがあります。
サービスの利用は、利用者による当社所定決済代行事業者での支払が完了した時点で当社と利用者間で有料サービスの利用に関する契約が成立するものとします。

5. 入力情報および個人情報

社は、本占いサービスにおいて利用者の入力情報および個人情報を、Cookie等以外には保持しません。また、利用者が自ら入力した個人情報を第三者に販売・譲渡することはありません。入力情報および個人情報の取り扱いに関しては、rinna株式会社の プライバシーポリシーが適用されます。
なお、当社の本占いサービスにおける、本件お間合せ窓口は以下のとおりです。
rinna株式会社「AIタロット占い」カスタマーサポート fortune@rinna.co.jp

6. 本占いサービスの内容および占いコンテンツの利用権

1. 当社は、利用者に対し、本AIタロット占いサービス利用規約、本占いサービス内に掲載される利用条件に従って、本占いサービス内での利用を目的とする本占いサービスおよび占いコンテンツを利用する権利を許諾します。お客様は、本占いサービスおよび占いコンテンツの結果を保存、第三者に開示、譲渡することはできますが、本占いサービスを再版その他の営利行為に利用することはできません。
2. 利用者は、本占いサービスの利用に際して、以下の事項またはそれに関連する内容の相談または投稿・発言を行ってはなりません。当社は、利用者の相談または投稿・発言内容が以下の事項に該当する、または該当するおそれがあると合理的に判断した場合、その他業務上の合理的な必要がある場合、あらかじめ利用者に通知することなく、当該相談に関する本占いサービスの提供を中止する等の方法により、本占いサービスの利用を制限することができます。
1. 法律・税務等の相談、病気の診断、医薬品の処方、またはペットの診察等の法令上有資格者に相談することが義務付けられていること
2. 具体的な就職先・転職先の紹介または斡旋の依頼
3. 人の生死、宗教、健康法、民間療法に関わること
4. ギャンブル、株、投資の予想
5. 試験の合否
6. 著名人・芸能人に関わること
7. 探偵業に類する人探し、身辺調査、浮気調査等の相談
8. 紛失物等の問い合わせ
9. 犯罪その他の法令違反行為、権利侵害行為、公序良俗に反する行為に関わること
10. 同業者の勧誘または情報収集と判断されること
11. 占いコンテンツの提供者（本占いサービスの運営事業者、サポート提供者、AI等を含みます。）に関する個人的な質問または嫌がらせや誹謗中傷誹謗等、占いコンテンツの提供者に対する不当な問い合わせまたは要求
12. 過度な性的または暴力的発言、内容であること
13. 相談とはかけ離れた内容である等、相談すること以外が主目的であると判断されること
14. リバースエンジニアリング、プログラムコードやプロンプト等の構造や設計仕様を探る目的での電磁的操作、ハッキング等の行為。
15. その他、当社が本占いサービスの対象として適切ではないと判断すること
3. 本占いサービスは娯楽を目的としたものであり、当社は、占いコンテンツについて、占いコンテンツの効果、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、実現性等を保証するものではありません。
4. 当社は、本占いサービスが、法律に基づく国家資格その他の資格に基づいて提供されることを保証するものではありません。
5. 当社は、当社が必要と判断する場合、あらかじめ利用者に通知することなく、いつでも、本占いサービスの全部または一部の内容を変更することができます。
6. 当社は、本AIタロット占いサービス利用規約に定める場合を除き、占いコンテンツの利用履歴情報を保存しません。
7. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、あらかじめお客様に通知することなく、本占いサービスの全部または一部の提供を中止することができます。
1. システムのメンテナンスまたは修理の実施を行う場合
2. 火災・停電等の事故、天災、戦争、暴動、労働争議等の不可抗力により、本占いサービスの提供ができなくなった場合
3. システムおよびAPIの障害が発生した場合またはシステムおよびAPIに負荷が集中した場合
4. お客様または第三者の安全を確保する場合または公共の利益のために緊急を要する場合
5. 上記a.からd.までに定めるもののほか、当社が必要と合理的に判断した場合

7. 免責事項

1. 利用者は、本占いサービスの利用に際して、利用者自身の責任において、相談、投稿ならびにコンテンツの利用を行うものとし、当該相談または投稿行為およびその結果、アドバイス内容、アドバイスに基づく行動について利用者自身が一切の責任を負うものとします。
2. 本占いサービスは、生成されるコンテンツの精度、完成度、最新性、正確性、妥当性、道徳性、安全性、適用性、適法性、有用性、可用性、第三者の権利の非侵害等について保証いたしません。
3. 当社は、本占いサービスにおいて、利用者相互間及び利用者と第三者との間で生じたトラブル（違法または公序良俗に反する行為の提案、名誉毀損、侮辱、プライバシー侵害、脅迫、誹謗中傷、いやがらせ等）に関して、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。
4. 当社は、本占いサービスにおいて提供されるコンテンツの内容が、利用者もしくは第三者の権利を侵害し、それにより紛争が生じた場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除き、その侵害及び紛争に対して責任を負わないものとします。
5. 当社は、本占いサービスにおいて提供されるコンテンツの内容が利用者の意に添わぬ場合を含め、一度お支払いいただいた料金は、適用法、本AIタロット占いサービス利用規約、または本占いサービス内に掲載される利用条件に別途規定されている場合を除き、払い戻しいたしません。

【2024年12月12日制定】